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安徽引航人廣告-郭總:淺談現(xiàn)代企業(yè)管理中常見的幾個問題
2020年5月13日《周三晚8點-易凱有約》第150期由安徽引航人標(biāo)識-郭總在今日頭條號“易凱軟件”直播分享,分享主題:淺談現(xiàn)代企業(yè)管理中常見的幾個問題。

安徽引航人廣告標(biāo)識有限公司:國家二級廣告資質(zhì)企業(yè)、安徽民營文化企業(yè)100強、守合同重信用企業(yè)、安徽省廣告行業(yè)文明單位、安徽省廣告行業(yè)誠信單位、安徽省著名商標(biāo)。
公司成立于1998年,由創(chuàng)業(yè)之初不足10㎡小門店,現(xiàn)已發(fā)展成為集標(biāo)識生產(chǎn)、廣告制作、媒體發(fā)布、慶典婚慶、圖文快印、室內(nèi)裝飾、景觀亮化、環(huán)保建材、市政工程于一體的,在當(dāng)?shù)睾蜆I(yè)界有較大影響力的綜合性實體公司。
公司以“時尚經(jīng)典,精益求精”為經(jīng)營理念,以“美化社會環(huán)境、服務(wù)民生行業(yè)”為己任,秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、創(chuàng)新、熱忱”的工作態(tài)度,在品質(zhì)中求發(fā)展,在發(fā)展中求創(chuàng)新,全面提升產(chǎn)品的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和國際化,鑄就品質(zhì)和品牌,在當(dāng)?shù)睾蜆I(yè)界贏得了良好的口碑!
以下是郭總部分分享內(nèi)容:
全國的企業(yè)家朋友們,大家晚上好,非常榮幸,再次受到易凱公司邀請,借助易凱軟件這個平臺,今晚和大家交流一下我自己在做企業(yè)經(jīng)營管理過程中的一些心得體會。
今晚我所分享的主題是:淺談現(xiàn)代企業(yè)管理中常見的幾個問題
首先自我介紹下,我是郭鵬,來自安徽引航人廣告標(biāo)識有限公司,我也是一名資深的廣告人,深耕廣告領(lǐng)域20多年。我們現(xiàn)在經(jīng)營著3個獨立運營、單獨核算的生產(chǎn)實體企業(yè)。一個是集設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、安裝于一體的專業(yè)標(biāo)識公司,這個公司坐落于安徽合肥龍?zhí)燎嗄旯I(yè)園,主要的業(yè)務(wù)范圍包括:商業(yè)地產(chǎn)標(biāo)識、旅游景區(qū)標(biāo)識、醫(yī)院衛(wèi)生標(biāo)識、校園文化標(biāo)識、市政交通標(biāo)識、景觀雕塑等;另外二個公司在安徽阜陽,其中一個是廣告公司,業(yè)務(wù)范圍包括:廣告制作、媒體發(fā)布、慶典婚慶、圖文快印、裝飾裝璜、景觀亮化等。另一個是環(huán)保建材廠(正在建設(shè)中....),計劃2020年底可以正式投產(chǎn)。
作為生產(chǎn)加工型的企業(yè),我們或許都曾遇到過或正在面臨以下十大困惑:這十大困惑以前也曾經(jīng)困擾著我的企業(yè),這十大困惑是哪些呢?
一、 企業(yè)沒有執(zhí)行力,有制度但執(zhí)行不下去。不管大小企業(yè),都有企業(yè)制度,但企業(yè)的制度都是貼在墻上、鎖在抽屜里、寫在本子上的,不能落實。
二、 管理者大多時間都在“救火”,管理者普遍感覺很累。企業(yè)里低級的錯誤重復(fù)犯,一個個問題久拖不決,員工做事不主動,不情愿。遇事總得管理者督促,甚至是管理者身先士卒等等。
三、 崗位分工不明、職責(zé)不清。沒有崗位職責(zé)說明書,部門員工不知道自己崗位職責(zé)是什么,不清楚自己在這個崗位上的工作是什么,應(yīng)該做到什么樣程度才算達(dá)標(biāo),更不要說做到優(yōu)秀了。經(jīng)常是,出現(xiàn)了問題就相互推諉、扯皮,找不到責(zé)任人。
四、 各個部門各自為政,不能相互配合。企業(yè)各個部門各自為政,不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)籌、不配合,沒有企業(yè)大局觀念。
五、 管理人員有技術(shù),但不懂管理。某一項工作安排給他,他能干得很漂亮,但是,他不會帶領(lǐng)團(tuán)隊,不能夠調(diào)動員工的積極性,不會統(tǒng)籌安排,不能激發(fā)一個團(tuán)隊的凝聚力、向心力,不能把一個團(tuán)隊的潛能挖掘出來。
六、 任務(wù)部署后,沒有人監(jiān)督考核。員工每天干多少活,每一項任務(wù)完成到什么程度,沒有量化、沒有檢查、沒有獎懲、沒有考核,最終會導(dǎo)致大事化小、小事化了,最后不了了之。
七、 分配上平均主義、大鍋飯。員工沒有積極性,做一天和尚,撞一天鐘,得過且過。其核心根源,是薪酬分配體系不合理、不明確、不量化。造成員工干得越多罰得越多,這樣企業(yè)就進(jìn)入了一個怪圈,有能力的人也不敢大膽去干,形成了員工吃大鍋飯,人浮于事,導(dǎo)致了企業(yè)的執(zhí)行力大打折扣。
八、 現(xiàn)場管理臟、亂、差,老板抓一下,就好一些,不抓又回到了原位,最終導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。直接影響到企業(yè)的業(yè)績,造成業(yè)績下降、客戶流失。久而久之,企業(yè)發(fā)展、企業(yè)信譽每況愈下。
九、 企業(yè)缺乏優(yōu)秀的人才,即使有也留不住。因為企業(yè)管理混亂,沒有標(biāo)準(zhǔn),沒有考核,多勞不多得,人心渙散,得過且過。企業(yè)最終形成了能堅持留下來的員工,大都是平庸的人的現(xiàn)象。
十、 沒有企業(yè)文化,無法承載企業(yè)更大的發(fā)展。如果一個員工不敢做壞事,是害怕老板懲罰他,這個公司是老板在管理。如果一個員工不敢做壞事,是害怕制度懲罰他,這個公司是制度在管理。如果一個員工壓根沒有想過做壞事,這個公司就是文化在管理。這也說明了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性。
以上這十大問題是我個人的總結(jié),不一定準(zhǔn)確、全面,但這些問題之前一直也在制約著我們企業(yè)的發(fā)展壯大。一個企業(yè)能否發(fā)展,關(guān)鍵還是老板,老板是企業(yè)的天花板,一個企業(yè)中需要學(xué)習(xí)成長的就是老板,老板的思想、格局決定著企業(yè)能否做大做強。
老板最需要思考的是三件事:定戰(zhàn)略、搭班子、做流程。
下面,我來談一談我們引航人企業(yè)在管理上的一些做法,以供大家參考。
所謂組織架構(gòu),就是通過界定組織的資源和信息流動的程序,明確組織內(nèi)部成員個人相互之間關(guān)系的性質(zhì),使每個成員在這個組織中具有什么樣地位、擁有什么樣權(quán)力、承擔(dān)什么樣責(zé)任、發(fā)揮什么樣作用。
一個企業(yè)首先要理清企業(yè)的組織架構(gòu),企業(yè)要根據(jù)實際情況變化而不斷調(diào)整更新的目標(biāo)體系是什么?當(dāng)下企業(yè)發(fā)展中需要設(shè)置哪些崗位?需要配備什么樣的人員?需要配置什么樣的資源?要先制定好組織架構(gòu),明晰崗位職責(zé)、員工職業(yè)規(guī)劃、成長階梯和人才培養(yǎng)機制等。
企業(yè)的目標(biāo)體系按層次可劃分為:戰(zhàn)略目標(biāo)、管理目標(biāo)和業(yè)績目標(biāo)。
因為時間關(guān)系,我選擇一個點來展開一下,我來簡單的談一談如何設(shè)定企業(yè)的業(yè)績目標(biāo)?
如何設(shè)定業(yè)績目標(biāo)呢?
定目標(biāo)前,需要掌握以下數(shù)據(jù):
①去年完成了多少營業(yè)額?
②去年有多少個客戶?
③去年有多少個團(tuán)隊成員?
④做了那么多營業(yè)額,平均一個客戶有多少業(yè)務(wù)額?員工人均產(chǎn)值是多少?
我們公司這些數(shù)據(jù)的獲取都是很方便的,因為我們公司使用了易凱軟件。在這里,我要感謝我們的易凱公司,是你們發(fā)明一套如此好用的廣告公司管理軟件,使我們的財務(wù)管理變得很容易。掌握了這些歷史數(shù)據(jù),我們就要分析實現(xiàn)這個目標(biāo),需要多少人員,需要什么樣的資源,需要增加多少客戶或單獨客戶需要增加多少業(yè)務(wù)額等等。
一、業(yè)績目標(biāo)設(shè)定的5個原則:
① 設(shè)定業(yè)績目標(biāo)應(yīng)自上而下,先設(shè)定公司層面的業(yè)績目標(biāo),然后才是部門目標(biāo)、個人目標(biāo),目標(biāo)按時間段又可劃分為年目標(biāo)、月目標(biāo)、周目標(biāo)、日目標(biāo)等。
② 目標(biāo)必須是有挑戰(zhàn)性的,這樣大家才會全力以赴。
③ 如果不是擁有多條產(chǎn)品線的企業(yè),目標(biāo)好不要多于1個,一次用心做好一件事即可。
④ 設(shè)定好目標(biāo)后,針對目標(biāo)設(shè)置3~4個能影響目標(biāo)是否實現(xiàn)的關(guān)鍵結(jié)果。
⑤ 設(shè)定好關(guān)鍵結(jié)果后,給每個關(guān)鍵結(jié)果設(shè)定一個初始信心指數(shù)(即你們預(yù)估完成這一關(guān)鍵結(jié)果的概率為多少),并在今后的目標(biāo)運行中時刻跟蹤這一概率數(shù)字的變化。
二、業(yè)績目標(biāo)設(shè)定的5個要件:
① 目標(biāo)要明確方向且鼓舞人心。
② 目標(biāo)要有時間期限,要有明確的截止日期。
③ 目標(biāo)要有明確的獎罰,完成了目標(biāo)如何獎勵;完不成目標(biāo),如何懲罰等。
④ 目標(biāo)落實要有明確的責(zé)任團(tuán)隊,即執(zhí)行的主體必須清清楚楚。
⑤ 目標(biāo)落實過程中,要時刻跟蹤、及時進(jìn)行考核監(jiān)督。
為什么很多能力很強的人沒有成功?絕大多數(shù)人犯了一個致命的錯誤,以為成功僅靠自己努力就行,人與動物大的區(qū)別是人會使用工具。
一個老板重要的能力,就是要學(xué)會使用別人能力,成功要靠別人(也就是說成功要有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊),而不是僅僅靠自己。
如何打造卓越的管理團(tuán)隊呢?
這就需要有人才,企業(yè)的人才從哪里來呢?
下面我就講一講:如何招人、育人、留人?
企業(yè)人才產(chǎn)生一是靠招聘,二是靠培訓(xùn),三是靠留住。招聘是三項工作中的首要環(huán)節(jié),但是在現(xiàn)實工作中,幾乎所有的企業(yè)都喊人才缺乏,同時又有許多公司不重視人才的招聘工作,常年缺乏人才,但是常年又不招聘人才,這樣的企業(yè)非常之多。要解決這一問題,首先我認(rèn)為還是要提高對人才招聘的認(rèn)識;其次就是要堅持開展常年人才招聘工作,我們引航人公司除了借助各大招聘網(wǎng)站進(jìn)行招聘外,公司辦公樓一樓的櫥窗和廠區(qū)的大門外,常年都會掛著招聘廣告,我們公司自有的戶外媒體資源,閑置時也會打上公司自己的廣告宣傳或招聘信息。
育人是團(tuán)隊建設(shè)中關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),選擇人員進(jìn)入管理團(tuán)隊,要具備以下條件:
①勇于承擔(dān)責(zé)任。遇事不推三阻四、推諉扯皮,遇到困難的事情不找各種理由搪塞,能夠勇于擔(dān)當(dāng),找方法、想辦法解決。
②顧全大局、公心做事、誠心待人。不做損害公司利益的事,能自覺維護(hù)公司形象,做事積極熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛動腦、愛學(xué)習(xí),凡事能起到表率作用,傳遞正能量,拒絕是非之人。
③能獨擋一面,能獨立完成公司交辦的任務(wù),并能有效指導(dǎo)他人工作,是公司制度執(zhí)行、業(yè)務(wù)實施過程中的具體承擔(dān)者、領(lǐng)導(dǎo)者。
④與公司具有相同價值觀,認(rèn)同公司的企業(yè)文化。
對企業(yè)而言,認(rèn)同感就是一種強大的凝聚力,讓大家可以心往一處想,勁往一處使。只有對企業(yè)文化的認(rèn)同,企業(yè)才會有凝聚力,競爭力才會增強。凡不認(rèn)同公司的價值觀、企業(yè)文化的人,再有能力也不建議選入公司的管理層團(tuán)隊。
人員選擇好了,就要對人員進(jìn)行培訓(xùn)、培養(yǎng)。培養(yǎng)員工要有擔(dān)當(dāng)?shù)乃季S,這就需要敢于放權(quán),勇于給員工犯錯的機會,犯錯不可怕,可怕的是同樣的錯誤重復(fù)犯。
老板常常因為不敢放權(quán)、不會放權(quán)、權(quán)責(zé)不統(tǒng)一、缺乏監(jiān)督等,造成自己凡事親歷親為,苦不堪言。員工與老板要共同進(jìn)步、一起成長,這樣才能一直走下去,企業(yè)才能發(fā)展的越來越好。
如何留住優(yōu)秀人才?
馬云曾說過:“員工離職有兩大原因,一是錢給少了,二是心受委屈了。”但很多員工可能會這么想的:“只要給我足夠多的錢,心受一點委屈也是可以接受的。”所以,老板要學(xué)會分錢,分錢是一種胸懷,更是一種智慧,懂得分錢才能贏得人心。
我們引航人公司實行的是積分制管理,現(xiàn)在落實的政策有:優(yōu)秀員工買汽車補助、優(yōu)秀員工買電瓶車補助、優(yōu)秀員工旅游、優(yōu)秀員工積分抵帶薪休假、優(yōu)秀員工積分轉(zhuǎn)干股分紅、優(yōu)秀員工入股金分紅、優(yōu)秀員工年終獎金、管理團(tuán)隊年終分紅、優(yōu)秀員工暫緩扣款規(guī)定、優(yōu)秀員工儲蓄存款、優(yōu)秀員工的遠(yuǎn)期利益等等。
很多老板經(jīng)常說:現(xiàn)在員工很難管,員工不愿意加班。我想糾正一下,員工不愿意為老板加班,但是他愿意為自己加班,導(dǎo)致員工做一天和尚,撞一天鐘,得過且過思想的核心根源,是薪酬分配體系不合理、不明確、不量化。
我們公司員工所做的所有工作,都會有產(chǎn)值、獎分,員工的工資都是用產(chǎn)值去量化,用積分去認(rèn)可,多勞多得。員工積極性得到很大的提高,主動的去找事情做,根本不用人盯人,員工為了多掙產(chǎn)值、多掙積分,慢慢的都變成了一專多能的全才,生產(chǎn)效率提高了很多,員工的待遇也上去了,公司效益也增加了,員工開心,老板也開心。
員工的積極性上來了,老板真的一下子變的輕松了很多。隨著管理團(tuán)隊的成長,能力不斷提升,我們的團(tuán)隊大都完全可以獨立運營好一個公司?,F(xiàn)在,我也越來越閑了,所以我又得想個辦法,找點事做,繼續(xù)把我們蛋糕做大,這樣才能讓團(tuán)隊里面優(yōu)秀的人才真正發(fā)揮他們的用武之地,才能留住他們,讓他們在公司的這個平臺內(nèi)創(chuàng)業(yè)。所以今年,我們又拓展了新的項目,籌建一個環(huán)保建材廠,并承接了一些市政工程的項目,計劃收購一家市政工程公司,現(xiàn)在這些都在有條不紊的向前推進(jìn)。
下面舉個例子:2019年度,我們公司全年出勤天數(shù)多的員工:潘某某,全年出勤347天(全年365天中,春節(jié)7天及所有節(jié)假日放假,加一起僅僅休息18天)。
王某某,全年出勤340天,全年加班 792小時 (不含每天8小時正常上班時間,平均每月加班66小時)。
2020年4月,也就是今年的上個月,公司員工李某出勤30天,當(dāng)月無休,30天堅守工作崗位,并加班153時,平均每天出勤時間近14個小時,而且這些出勤、加班,都是員工自愿的。我們引航人公司,現(xiàn)在可以做到全年365天,天天有人上班,節(jié)假日、春節(jié)期間,若有業(yè)務(wù),都會有人去做。
我們在座的大家,大多都是廣告類公司,應(yīng)該都會經(jīng)常遇到政府部門一些突擊類、緊急類業(yè)務(wù)的情況,如果一個公司沒有強有力的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是很難完成的,我們公司也會經(jīng)常接到突擊類、緊急類的業(yè)務(wù),但都能夠很圓滿的完成。
在安徽省潁上縣,我們其中的一個公司名稱叫:潁上縣新航標(biāo)廣告?zhèn)髅接邢薰?,在我們潁上縣的當(dāng)?shù)?,政府部門有一個什么樣的說法呢?只要是有突擊類、緊急類的業(yè)務(wù),在當(dāng)?shù)貏e家公司都做不了、完不成的情況下。政府部門領(lǐng)導(dǎo)會說這樣一句話:“交給新航標(biāo)公司就行了,他們可以完成。”這就是我們公司全體員工,這么年來所共同努力的結(jié)果。聽到這句話,我感到做為新航標(biāo)公司的一員,我無比的自豪。
第五、建立積極向上的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心競爭力。一個企業(yè)如果形成了積極向上的企業(yè)文化,一切的問題,都將會迎刃而解。
企業(yè)文化就是企業(yè)的習(xí)慣,企業(yè)的習(xí)慣就是員工的習(xí)慣,企業(yè)文化就是一種思想,是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的員工共同價值觀念和行為準(zhǔn)則。簡單的說,企業(yè)文化就是企業(yè)里員工的行為習(xí)慣的總和。
如何打造積極向上的企業(yè)文化呢?
今天,我重點談一談如何建立企業(yè)的會議文化,感興趣的朋友,可以在直播結(jié)束后,私聊我,我們再做進(jìn)一步的交流。
什么是會議文化,會議文化就是員工在會議過程中的習(xí)慣,好的會議文化就是員工在會議過程當(dāng)中好的習(xí)慣,例如開會不遲到、不早退、不曠會、不接打電話,認(rèn)真聽會、認(rèn)真做好記錄、積極發(fā)言等等。會議文化是企業(yè)文化中的重要組成部分,一個企業(yè)的會議文化的好壞,也直接影響到企業(yè)文化的發(fā)展。我們引航人公司的會議文化,主要有以下幾種形式:
1、晨會。我們公司的晨會時間定在每天早上7:55,晨會的地點就在公司一樓大廳,晨會要求一年365天,天天不能中斷,晨會的流程主要有:站隊喊口號,點名,公布前一天各個部門的獎扣分情況,并說明獎分扣分的事由,總結(jié)前一天的工作,布置當(dāng)天的工作,通報公司的重大事項等。
2、部門會議。在我們公司里,要求每個部門,每周一的下午要有一次部門會議,部門會議由部門經(jīng)理主持召開,部門經(jīng)理每次開會要求做好記錄,提前發(fā)布本次會議的主要議題是什么,討論哪些問題,我們一般都會把精力聚焦到解決當(dāng)下突出的問題上,會議結(jié)束后,執(zhí)行部會形成會議紀(jì)要,并把要落實的問題責(zé)任到人,限期完成,并和獎懲掛鉤,然后在公司群內(nèi)予以公布,并做好存檔。
3、管理層會議。在我們公司里,每周開一次管理層周會,會議由公司副總經(jīng)理召集,執(zhí)行部負(fù)責(zé)提前發(fā)布本次會議的主要議題、主要討論事項,我們的干部要總結(jié)經(jīng)驗,要談本周教訓(xùn),要布置新的任務(wù),通報本周公司的重大事項等。會議結(jié)束后,執(zhí)行部都要把會議討論形成的結(jié)果,在公司相關(guān)群內(nèi)予以公布,并做好記錄存檔。
4、員工快樂會議。員工快樂會議是要求全體員工參加的會議,一般情況下,一個月舉辦一次,每次會議當(dāng)天,公司會安排全體員工在公司食堂聚餐,允許員工喝酒(公司平時是禁止飲酒的,也只有在員工快樂會議時,才允許飲酒),員工快樂會議主要的內(nèi)容就是公布上一月積分名次排名獎勵,出勤排名名次獎勵,加班名次排名獎勵,接單名次排名獎勵,收欠費名次排名獎勵,累計積分的名次,積分獎票抽獎活動等,員工快樂會議上要讓員工表演節(jié)目,自娛自樂。會唱歌的可以唱唱歌,會表演的可以表演節(jié)目,凡是參加唱歌、表演節(jié)目的員工,都會得到一定的產(chǎn)值和獎分。
除了以上的固定的會議形式以外,平常還有許多不定時、不定期的專題會議,比如出了質(zhì)量問題,馬上要召開專題會議,明確責(zé)任,查明原因,要接受哪些教訓(xùn)?針對責(zé)任人怎么樣去扣分;出了服務(wù)態(tài)度問題也要召開專門的會議,要查明原因進(jìn)行處理,要讓大家接受教訓(xùn);接到了大單也要進(jìn)行布置安排,要把任務(wù)分解到個人,所以也要召開專題會議;引進(jìn)了新的技術(shù)也要召開專門的會議,進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)以及新業(yè)務(wù)的推廣等等。所以,在我們引航人公司,非常重視會議文化的建設(shè)。
一個公司會議文化的好壞,也直接影響到這個公司企業(yè)文化的發(fā)展,如今,許多企業(yè)沒有正常的會議文化,特別是小型的企業(yè)沒有規(guī)范的會議制度。出現(xiàn)這種情況的主要原因除了老總的水平原因以外,更重要的是企業(yè)對會議文化的認(rèn)識不夠,對會議的重要性認(rèn)識不夠。
要把一個企業(yè)經(jīng)營好,首先就要會經(jīng)營好人的思想,經(jīng)營人的思想,就離不開會議,要統(tǒng)一人的思想,一定要通過各種會議來落實,我們要通過會議明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),明確員工努力的方向,要通過會議對過去的工作進(jìn)行總結(jié),汲取經(jīng)驗教訓(xùn),要通過會議對下一個階段的工作進(jìn)行安排、進(jìn)行布置,要通過會議不斷地對員工的思想進(jìn)行熏陶、進(jìn)行教育等等。總而言之,員工通過參加各種會議獲得了各種信息,從而達(dá)到提高自我素質(zhì)、統(tǒng)一了員工的思想,為公司的發(fā)展凝心聚力。
在我們引航人公司,員工的表現(xiàn)都可以得到獎分,比如加班一小時,會有B10分的獎分;做好人好事會有B20-50獎分;主動倒垃圾會有B10分獎分;主動與別人打招呼,會有B20分的獎分;為公司找到一個優(yōu)秀人才,可以得到B200-1000分的獎分;深夜打電話又來公司加班,可以得到B50分的獎分;員工過節(jié)給父母買禮品,可以得到公司B50分的獎分;員工拾金不昧,會得到B100-1000分的獎分,客戶給公司員工的回扣,員工主動上交公司,會得到公司B1000-5000分的獎分,等等。
通過這些點對點的對員工的認(rèn)可,正能量的引導(dǎo),員工的綜合素質(zhì)明顯提高,我們公司出現(xiàn)了許多讓我感動的人和事。我們公司的執(zhí)行部經(jīng)理,也是我們公司每次員工會議的美女主持人康某某、采購杜某某、設(shè)計師胡某某、潁上廣告公司的副總經(jīng)理潘某某,他們都曾收到過客戶饋贈的現(xiàn)金和禮品,但他們收到后都主動上交給了公司,(特別是我們潁上廣告公司的副總經(jīng)理潘某某,其中有一個客戶一次性送給了他1萬的現(xiàn)金,他收到后,立即上交給了我)。公司軋條幅的縫紉機壞了,設(shè)計部的胡某某主動把自已家里的縫紉機無償?shù)乃徒o了公司使用等等。還有很多很多這樣感人的例子,真的就發(fā)生在我們的公司,發(fā)生在我們的身邊,因為有了他們的大愛、無私、奉獻(xiàn)和正能量的引領(lǐng),我們公司形成了積極、健康、快樂、向上的企業(yè)文化氛圍,因為有這樣一群人,有這樣一個正能量團(tuán)隊,我們的公司還怕不發(fā)展嗎?所以,我對我們公司的未來充滿信心。
全國企業(yè)家朋友們,一定要用心把公司的企業(yè)文化建立起來,當(dāng)你公司的企業(yè)文化建立起來后,你會發(fā)現(xiàn)以前很多問題,都迎刃而解了。
我今晚的分享,到此結(jié)束了,不足之處,懇望全國的企業(yè)家們批評指正,再一次感謝易凱公司為我們提供的這個交流平臺,感謝大家的圍觀,下次再會,謝謝大家!

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安徽引航人廣告標(biāo)識有限公司:國家二級廣告資質(zhì)企業(yè)、安徽民營文化企業(yè)100強、守合同重信用企業(yè)、安徽省廣告行業(yè)文明單位、安徽省廣告行業(yè)誠信單位、安徽省著名商標(biāo)。
公司成立于1998年,由創(chuàng)業(yè)之初不足10㎡小門店,現(xiàn)已發(fā)展成為集標(biāo)識生產(chǎn)、廣告制作、媒體發(fā)布、慶典婚慶、圖文快印、室內(nèi)裝飾、景觀亮化、環(huán)保建材、市政工程于一體的,在當(dāng)?shù)睾蜆I(yè)界有較大影響力的綜合性實體公司。
公司以“時尚經(jīng)典,精益求精”為經(jīng)營理念,以“美化社會環(huán)境、服務(wù)民生行業(yè)”為己任,秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、創(chuàng)新、熱忱”的工作態(tài)度,在品質(zhì)中求發(fā)展,在發(fā)展中求創(chuàng)新,全面提升產(chǎn)品的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和國際化,鑄就品質(zhì)和品牌,在當(dāng)?shù)睾蜆I(yè)界贏得了良好的口碑!
以下是郭總部分分享內(nèi)容:
全國的企業(yè)家朋友們,大家晚上好,非常榮幸,再次受到易凱公司邀請,借助易凱軟件這個平臺,今晚和大家交流一下我自己在做企業(yè)經(jīng)營管理過程中的一些心得體會。
今晚我所分享的主題是:淺談現(xiàn)代企業(yè)管理中常見的幾個問題
首先自我介紹下,我是郭鵬,來自安徽引航人廣告標(biāo)識有限公司,我也是一名資深的廣告人,深耕廣告領(lǐng)域20多年。我們現(xiàn)在經(jīng)營著3個獨立運營、單獨核算的生產(chǎn)實體企業(yè)。一個是集設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、安裝于一體的專業(yè)標(biāo)識公司,這個公司坐落于安徽合肥龍?zhí)燎嗄旯I(yè)園,主要的業(yè)務(wù)范圍包括:商業(yè)地產(chǎn)標(biāo)識、旅游景區(qū)標(biāo)識、醫(yī)院衛(wèi)生標(biāo)識、校園文化標(biāo)識、市政交通標(biāo)識、景觀雕塑等;另外二個公司在安徽阜陽,其中一個是廣告公司,業(yè)務(wù)范圍包括:廣告制作、媒體發(fā)布、慶典婚慶、圖文快印、裝飾裝璜、景觀亮化等。另一個是環(huán)保建材廠(正在建設(shè)中....),計劃2020年底可以正式投產(chǎn)。
作為生產(chǎn)加工型的企業(yè),我們或許都曾遇到過或正在面臨以下十大困惑:這十大困惑以前也曾經(jīng)困擾著我的企業(yè),這十大困惑是哪些呢?
一、 企業(yè)沒有執(zhí)行力,有制度但執(zhí)行不下去。不管大小企業(yè),都有企業(yè)制度,但企業(yè)的制度都是貼在墻上、鎖在抽屜里、寫在本子上的,不能落實。
二、 管理者大多時間都在“救火”,管理者普遍感覺很累。企業(yè)里低級的錯誤重復(fù)犯,一個個問題久拖不決,員工做事不主動,不情愿。遇事總得管理者督促,甚至是管理者身先士卒等等。
三、 崗位分工不明、職責(zé)不清。沒有崗位職責(zé)說明書,部門員工不知道自己崗位職責(zé)是什么,不清楚自己在這個崗位上的工作是什么,應(yīng)該做到什么樣程度才算達(dá)標(biāo),更不要說做到優(yōu)秀了。經(jīng)常是,出現(xiàn)了問題就相互推諉、扯皮,找不到責(zé)任人。
四、 各個部門各自為政,不能相互配合。企業(yè)各個部門各自為政,不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)籌、不配合,沒有企業(yè)大局觀念。
五、 管理人員有技術(shù),但不懂管理。某一項工作安排給他,他能干得很漂亮,但是,他不會帶領(lǐng)團(tuán)隊,不能夠調(diào)動員工的積極性,不會統(tǒng)籌安排,不能激發(fā)一個團(tuán)隊的凝聚力、向心力,不能把一個團(tuán)隊的潛能挖掘出來。
六、 任務(wù)部署后,沒有人監(jiān)督考核。員工每天干多少活,每一項任務(wù)完成到什么程度,沒有量化、沒有檢查、沒有獎懲、沒有考核,最終會導(dǎo)致大事化小、小事化了,最后不了了之。
七、 分配上平均主義、大鍋飯。員工沒有積極性,做一天和尚,撞一天鐘,得過且過。其核心根源,是薪酬分配體系不合理、不明確、不量化。造成員工干得越多罰得越多,這樣企業(yè)就進(jìn)入了一個怪圈,有能力的人也不敢大膽去干,形成了員工吃大鍋飯,人浮于事,導(dǎo)致了企業(yè)的執(zhí)行力大打折扣。
八、 現(xiàn)場管理臟、亂、差,老板抓一下,就好一些,不抓又回到了原位,最終導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。直接影響到企業(yè)的業(yè)績,造成業(yè)績下降、客戶流失。久而久之,企業(yè)發(fā)展、企業(yè)信譽每況愈下。
九、 企業(yè)缺乏優(yōu)秀的人才,即使有也留不住。因為企業(yè)管理混亂,沒有標(biāo)準(zhǔn),沒有考核,多勞不多得,人心渙散,得過且過。企業(yè)最終形成了能堅持留下來的員工,大都是平庸的人的現(xiàn)象。
十、 沒有企業(yè)文化,無法承載企業(yè)更大的發(fā)展。如果一個員工不敢做壞事,是害怕老板懲罰他,這個公司是老板在管理。如果一個員工不敢做壞事,是害怕制度懲罰他,這個公司是制度在管理。如果一個員工壓根沒有想過做壞事,這個公司就是文化在管理。這也說明了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要性。
以上這十大問題是我個人的總結(jié),不一定準(zhǔn)確、全面,但這些問題之前一直也在制約著我們企業(yè)的發(fā)展壯大。一個企業(yè)能否發(fā)展,關(guān)鍵還是老板,老板是企業(yè)的天花板,一個企業(yè)中需要學(xué)習(xí)成長的就是老板,老板的思想、格局決定著企業(yè)能否做大做強。
老板最需要思考的是三件事:定戰(zhàn)略、搭班子、做流程。
下面,我來談一談我們引航人企業(yè)在管理上的一些做法,以供大家參考。
第一、制定組織架構(gòu),明晰崗位職責(zé)。
所謂組織架構(gòu),就是通過界定組織的資源和信息流動的程序,明確組織內(nèi)部成員個人相互之間關(guān)系的性質(zhì),使每個成員在這個組織中具有什么樣地位、擁有什么樣權(quán)力、承擔(dān)什么樣責(zé)任、發(fā)揮什么樣作用。
一個企業(yè)首先要理清企業(yè)的組織架構(gòu),企業(yè)要根據(jù)實際情況變化而不斷調(diào)整更新的目標(biāo)體系是什么?當(dāng)下企業(yè)發(fā)展中需要設(shè)置哪些崗位?需要配備什么樣的人員?需要配置什么樣的資源?要先制定好組織架構(gòu),明晰崗位職責(zé)、員工職業(yè)規(guī)劃、成長階梯和人才培養(yǎng)機制等。
第二、設(shè)定企業(yè)目標(biāo)。
企業(yè)的目標(biāo)體系按層次可劃分為:戰(zhàn)略目標(biāo)、管理目標(biāo)和業(yè)績目標(biāo)。
因為時間關(guān)系,我選擇一個點來展開一下,我來簡單的談一談如何設(shè)定企業(yè)的業(yè)績目標(biāo)?
如何設(shè)定業(yè)績目標(biāo)呢?
定目標(biāo)前,需要掌握以下數(shù)據(jù):
①去年完成了多少營業(yè)額?
②去年有多少個客戶?
③去年有多少個團(tuán)隊成員?
④做了那么多營業(yè)額,平均一個客戶有多少業(yè)務(wù)額?員工人均產(chǎn)值是多少?
我們公司這些數(shù)據(jù)的獲取都是很方便的,因為我們公司使用了易凱軟件。在這里,我要感謝我們的易凱公司,是你們發(fā)明一套如此好用的廣告公司管理軟件,使我們的財務(wù)管理變得很容易。掌握了這些歷史數(shù)據(jù),我們就要分析實現(xiàn)這個目標(biāo),需要多少人員,需要什么樣的資源,需要增加多少客戶或單獨客戶需要增加多少業(yè)務(wù)額等等。
一、業(yè)績目標(biāo)設(shè)定的5個原則:
① 設(shè)定業(yè)績目標(biāo)應(yīng)自上而下,先設(shè)定公司層面的業(yè)績目標(biāo),然后才是部門目標(biāo)、個人目標(biāo),目標(biāo)按時間段又可劃分為年目標(biāo)、月目標(biāo)、周目標(biāo)、日目標(biāo)等。
② 目標(biāo)必須是有挑戰(zhàn)性的,這樣大家才會全力以赴。
③ 如果不是擁有多條產(chǎn)品線的企業(yè),目標(biāo)好不要多于1個,一次用心做好一件事即可。
④ 設(shè)定好目標(biāo)后,針對目標(biāo)設(shè)置3~4個能影響目標(biāo)是否實現(xiàn)的關(guān)鍵結(jié)果。
⑤ 設(shè)定好關(guān)鍵結(jié)果后,給每個關(guān)鍵結(jié)果設(shè)定一個初始信心指數(shù)(即你們預(yù)估完成這一關(guān)鍵結(jié)果的概率為多少),并在今后的目標(biāo)運行中時刻跟蹤這一概率數(shù)字的變化。
二、業(yè)績目標(biāo)設(shè)定的5個要件:
① 目標(biāo)要明確方向且鼓舞人心。
② 目標(biāo)要有時間期限,要有明確的截止日期。
③ 目標(biāo)要有明確的獎罰,完成了目標(biāo)如何獎勵;完不成目標(biāo),如何懲罰等。
④ 目標(biāo)落實要有明確的責(zé)任團(tuán)隊,即執(zhí)行的主體必須清清楚楚。
⑤ 目標(biāo)落實過程中,要時刻跟蹤、及時進(jìn)行考核監(jiān)督。
第三、打造企業(yè)管理團(tuán)隊。
為什么很多能力很強的人沒有成功?絕大多數(shù)人犯了一個致命的錯誤,以為成功僅靠自己努力就行,人與動物大的區(qū)別是人會使用工具。
一個老板重要的能力,就是要學(xué)會使用別人能力,成功要靠別人(也就是說成功要有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊),而不是僅僅靠自己。
如何打造卓越的管理團(tuán)隊呢?
這就需要有人才,企業(yè)的人才從哪里來呢?
下面我就講一講:如何招人、育人、留人?
企業(yè)人才產(chǎn)生一是靠招聘,二是靠培訓(xùn),三是靠留住。招聘是三項工作中的首要環(huán)節(jié),但是在現(xiàn)實工作中,幾乎所有的企業(yè)都喊人才缺乏,同時又有許多公司不重視人才的招聘工作,常年缺乏人才,但是常年又不招聘人才,這樣的企業(yè)非常之多。要解決這一問題,首先我認(rèn)為還是要提高對人才招聘的認(rèn)識;其次就是要堅持開展常年人才招聘工作,我們引航人公司除了借助各大招聘網(wǎng)站進(jìn)行招聘外,公司辦公樓一樓的櫥窗和廠區(qū)的大門外,常年都會掛著招聘廣告,我們公司自有的戶外媒體資源,閑置時也會打上公司自己的廣告宣傳或招聘信息。
育人是團(tuán)隊建設(shè)中關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),選擇人員進(jìn)入管理團(tuán)隊,要具備以下條件:
①勇于承擔(dān)責(zé)任。遇事不推三阻四、推諉扯皮,遇到困難的事情不找各種理由搪塞,能夠勇于擔(dān)當(dāng),找方法、想辦法解決。
②顧全大局、公心做事、誠心待人。不做損害公司利益的事,能自覺維護(hù)公司形象,做事積極熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛動腦、愛學(xué)習(xí),凡事能起到表率作用,傳遞正能量,拒絕是非之人。
③能獨擋一面,能獨立完成公司交辦的任務(wù),并能有效指導(dǎo)他人工作,是公司制度執(zhí)行、業(yè)務(wù)實施過程中的具體承擔(dān)者、領(lǐng)導(dǎo)者。
④與公司具有相同價值觀,認(rèn)同公司的企業(yè)文化。
對企業(yè)而言,認(rèn)同感就是一種強大的凝聚力,讓大家可以心往一處想,勁往一處使。只有對企業(yè)文化的認(rèn)同,企業(yè)才會有凝聚力,競爭力才會增強。凡不認(rèn)同公司的價值觀、企業(yè)文化的人,再有能力也不建議選入公司的管理層團(tuán)隊。
人員選擇好了,就要對人員進(jìn)行培訓(xùn)、培養(yǎng)。培養(yǎng)員工要有擔(dān)當(dāng)?shù)乃季S,這就需要敢于放權(quán),勇于給員工犯錯的機會,犯錯不可怕,可怕的是同樣的錯誤重復(fù)犯。
老板常常因為不敢放權(quán)、不會放權(quán)、權(quán)責(zé)不統(tǒng)一、缺乏監(jiān)督等,造成自己凡事親歷親為,苦不堪言。員工與老板要共同進(jìn)步、一起成長,這樣才能一直走下去,企業(yè)才能發(fā)展的越來越好。
如何留住優(yōu)秀人才?
馬云曾說過:“員工離職有兩大原因,一是錢給少了,二是心受委屈了。”但很多員工可能會這么想的:“只要給我足夠多的錢,心受一點委屈也是可以接受的。”所以,老板要學(xué)會分錢,分錢是一種胸懷,更是一種智慧,懂得分錢才能贏得人心。
我們引航人公司實行的是積分制管理,現(xiàn)在落實的政策有:優(yōu)秀員工買汽車補助、優(yōu)秀員工買電瓶車補助、優(yōu)秀員工旅游、優(yōu)秀員工積分抵帶薪休假、優(yōu)秀員工積分轉(zhuǎn)干股分紅、優(yōu)秀員工入股金分紅、優(yōu)秀員工年終獎金、管理團(tuán)隊年終分紅、優(yōu)秀員工暫緩扣款規(guī)定、優(yōu)秀員工儲蓄存款、優(yōu)秀員工的遠(yuǎn)期利益等等。
第四、績效考核,全方位量化。
很多老板經(jīng)常說:現(xiàn)在員工很難管,員工不愿意加班。我想糾正一下,員工不愿意為老板加班,但是他愿意為自己加班,導(dǎo)致員工做一天和尚,撞一天鐘,得過且過思想的核心根源,是薪酬分配體系不合理、不明確、不量化。
我們公司員工所做的所有工作,都會有產(chǎn)值、獎分,員工的工資都是用產(chǎn)值去量化,用積分去認(rèn)可,多勞多得。員工積極性得到很大的提高,主動的去找事情做,根本不用人盯人,員工為了多掙產(chǎn)值、多掙積分,慢慢的都變成了一專多能的全才,生產(chǎn)效率提高了很多,員工的待遇也上去了,公司效益也增加了,員工開心,老板也開心。
員工的積極性上來了,老板真的一下子變的輕松了很多。隨著管理團(tuán)隊的成長,能力不斷提升,我們的團(tuán)隊大都完全可以獨立運營好一個公司?,F(xiàn)在,我也越來越閑了,所以我又得想個辦法,找點事做,繼續(xù)把我們蛋糕做大,這樣才能讓團(tuán)隊里面優(yōu)秀的人才真正發(fā)揮他們的用武之地,才能留住他們,讓他們在公司的這個平臺內(nèi)創(chuàng)業(yè)。所以今年,我們又拓展了新的項目,籌建一個環(huán)保建材廠,并承接了一些市政工程的項目,計劃收購一家市政工程公司,現(xiàn)在這些都在有條不紊的向前推進(jìn)。
下面舉個例子:2019年度,我們公司全年出勤天數(shù)多的員工:潘某某,全年出勤347天(全年365天中,春節(jié)7天及所有節(jié)假日放假,加一起僅僅休息18天)。
王某某,全年出勤340天,全年加班 792小時 (不含每天8小時正常上班時間,平均每月加班66小時)。
2020年4月,也就是今年的上個月,公司員工李某出勤30天,當(dāng)月無休,30天堅守工作崗位,并加班153時,平均每天出勤時間近14個小時,而且這些出勤、加班,都是員工自愿的。我們引航人公司,現(xiàn)在可以做到全年365天,天天有人上班,節(jié)假日、春節(jié)期間,若有業(yè)務(wù),都會有人去做。
我們在座的大家,大多都是廣告類公司,應(yīng)該都會經(jīng)常遇到政府部門一些突擊類、緊急類業(yè)務(wù)的情況,如果一個公司沒有強有力的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,是很難完成的,我們公司也會經(jīng)常接到突擊類、緊急類的業(yè)務(wù),但都能夠很圓滿的完成。
在安徽省潁上縣,我們其中的一個公司名稱叫:潁上縣新航標(biāo)廣告?zhèn)髅接邢薰?,在我們潁上縣的當(dāng)?shù)?,政府部門有一個什么樣的說法呢?只要是有突擊類、緊急類的業(yè)務(wù),在當(dāng)?shù)貏e家公司都做不了、完不成的情況下。政府部門領(lǐng)導(dǎo)會說這樣一句話:“交給新航標(biāo)公司就行了,他們可以完成。”這就是我們公司全體員工,這么年來所共同努力的結(jié)果。聽到這句話,我感到做為新航標(biāo)公司的一員,我無比的自豪。
第五、建立積極向上的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心競爭力。一個企業(yè)如果形成了積極向上的企業(yè)文化,一切的問題,都將會迎刃而解。
企業(yè)文化就是企業(yè)的習(xí)慣,企業(yè)的習(xí)慣就是員工的習(xí)慣,企業(yè)文化就是一種思想,是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的員工共同價值觀念和行為準(zhǔn)則。簡單的說,企業(yè)文化就是企業(yè)里員工的行為習(xí)慣的總和。
如何打造積極向上的企業(yè)文化呢?
今天,我重點談一談如何建立企業(yè)的會議文化,感興趣的朋友,可以在直播結(jié)束后,私聊我,我們再做進(jìn)一步的交流。
什么是會議文化,會議文化就是員工在會議過程中的習(xí)慣,好的會議文化就是員工在會議過程當(dāng)中好的習(xí)慣,例如開會不遲到、不早退、不曠會、不接打電話,認(rèn)真聽會、認(rèn)真做好記錄、積極發(fā)言等等。會議文化是企業(yè)文化中的重要組成部分,一個企業(yè)的會議文化的好壞,也直接影響到企業(yè)文化的發(fā)展。我們引航人公司的會議文化,主要有以下幾種形式:
1、晨會。我們公司的晨會時間定在每天早上7:55,晨會的地點就在公司一樓大廳,晨會要求一年365天,天天不能中斷,晨會的流程主要有:站隊喊口號,點名,公布前一天各個部門的獎扣分情況,并說明獎分扣分的事由,總結(jié)前一天的工作,布置當(dāng)天的工作,通報公司的重大事項等。
2、部門會議。在我們公司里,要求每個部門,每周一的下午要有一次部門會議,部門會議由部門經(jīng)理主持召開,部門經(jīng)理每次開會要求做好記錄,提前發(fā)布本次會議的主要議題是什么,討論哪些問題,我們一般都會把精力聚焦到解決當(dāng)下突出的問題上,會議結(jié)束后,執(zhí)行部會形成會議紀(jì)要,并把要落實的問題責(zé)任到人,限期完成,并和獎懲掛鉤,然后在公司群內(nèi)予以公布,并做好存檔。
3、管理層會議。在我們公司里,每周開一次管理層周會,會議由公司副總經(jīng)理召集,執(zhí)行部負(fù)責(zé)提前發(fā)布本次會議的主要議題、主要討論事項,我們的干部要總結(jié)經(jīng)驗,要談本周教訓(xùn),要布置新的任務(wù),通報本周公司的重大事項等。會議結(jié)束后,執(zhí)行部都要把會議討論形成的結(jié)果,在公司相關(guān)群內(nèi)予以公布,并做好記錄存檔。
4、員工快樂會議。員工快樂會議是要求全體員工參加的會議,一般情況下,一個月舉辦一次,每次會議當(dāng)天,公司會安排全體員工在公司食堂聚餐,允許員工喝酒(公司平時是禁止飲酒的,也只有在員工快樂會議時,才允許飲酒),員工快樂會議主要的內(nèi)容就是公布上一月積分名次排名獎勵,出勤排名名次獎勵,加班名次排名獎勵,接單名次排名獎勵,收欠費名次排名獎勵,累計積分的名次,積分獎票抽獎活動等,員工快樂會議上要讓員工表演節(jié)目,自娛自樂。會唱歌的可以唱唱歌,會表演的可以表演節(jié)目,凡是參加唱歌、表演節(jié)目的員工,都會得到一定的產(chǎn)值和獎分。
除了以上的固定的會議形式以外,平常還有許多不定時、不定期的專題會議,比如出了質(zhì)量問題,馬上要召開專題會議,明確責(zé)任,查明原因,要接受哪些教訓(xùn)?針對責(zé)任人怎么樣去扣分;出了服務(wù)態(tài)度問題也要召開專門的會議,要查明原因進(jìn)行處理,要讓大家接受教訓(xùn);接到了大單也要進(jìn)行布置安排,要把任務(wù)分解到個人,所以也要召開專題會議;引進(jìn)了新的技術(shù)也要召開專門的會議,進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)以及新業(yè)務(wù)的推廣等等。所以,在我們引航人公司,非常重視會議文化的建設(shè)。
一個公司會議文化的好壞,也直接影響到這個公司企業(yè)文化的發(fā)展,如今,許多企業(yè)沒有正常的會議文化,特別是小型的企業(yè)沒有規(guī)范的會議制度。出現(xiàn)這種情況的主要原因除了老總的水平原因以外,更重要的是企業(yè)對會議文化的認(rèn)識不夠,對會議的重要性認(rèn)識不夠。
要把一個企業(yè)經(jīng)營好,首先就要會經(jīng)營好人的思想,經(jīng)營人的思想,就離不開會議,要統(tǒng)一人的思想,一定要通過各種會議來落實,我們要通過會議明確企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),明確員工努力的方向,要通過會議對過去的工作進(jìn)行總結(jié),汲取經(jīng)驗教訓(xùn),要通過會議對下一個階段的工作進(jìn)行安排、進(jìn)行布置,要通過會議不斷地對員工的思想進(jìn)行熏陶、進(jìn)行教育等等。總而言之,員工通過參加各種會議獲得了各種信息,從而達(dá)到提高自我素質(zhì)、統(tǒng)一了員工的思想,為公司的發(fā)展凝心聚力。
在我們引航人公司,員工的表現(xiàn)都可以得到獎分,比如加班一小時,會有B10分的獎分;做好人好事會有B20-50獎分;主動倒垃圾會有B10分獎分;主動與別人打招呼,會有B20分的獎分;為公司找到一個優(yōu)秀人才,可以得到B200-1000分的獎分;深夜打電話又來公司加班,可以得到B50分的獎分;員工過節(jié)給父母買禮品,可以得到公司B50分的獎分;員工拾金不昧,會得到B100-1000分的獎分,客戶給公司員工的回扣,員工主動上交公司,會得到公司B1000-5000分的獎分,等等。
通過這些點對點的對員工的認(rèn)可,正能量的引導(dǎo),員工的綜合素質(zhì)明顯提高,我們公司出現(xiàn)了許多讓我感動的人和事。我們公司的執(zhí)行部經(jīng)理,也是我們公司每次員工會議的美女主持人康某某、采購杜某某、設(shè)計師胡某某、潁上廣告公司的副總經(jīng)理潘某某,他們都曾收到過客戶饋贈的現(xiàn)金和禮品,但他們收到后都主動上交給了公司,(特別是我們潁上廣告公司的副總經(jīng)理潘某某,其中有一個客戶一次性送給了他1萬的現(xiàn)金,他收到后,立即上交給了我)。公司軋條幅的縫紉機壞了,設(shè)計部的胡某某主動把自已家里的縫紉機無償?shù)乃徒o了公司使用等等。還有很多很多這樣感人的例子,真的就發(fā)生在我們的公司,發(fā)生在我們的身邊,因為有了他們的大愛、無私、奉獻(xiàn)和正能量的引領(lǐng),我們公司形成了積極、健康、快樂、向上的企業(yè)文化氛圍,因為有這樣一群人,有這樣一個正能量團(tuán)隊,我們的公司還怕不發(fā)展嗎?所以,我對我們公司的未來充滿信心。
全國企業(yè)家朋友們,一定要用心把公司的企業(yè)文化建立起來,當(dāng)你公司的企業(yè)文化建立起來后,你會發(fā)現(xiàn)以前很多問題,都迎刃而解了。
我今晚的分享,到此結(jié)束了,不足之處,懇望全國的企業(yè)家們批評指正,再一次感謝易凱公司為我們提供的這個交流平臺,感謝大家的圍觀,下次再會,謝謝大家!
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